FAQ

Aqui você encontra as respostas para maioria das dúvidas que geralmente existem sobre o funcionamento do site.

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FAQ's

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Existe um grande motivo para que você comece a pensar no aprendizado a distância – A possibilidade de estudar no seu próprio ritmo e na hora que quiser. Aprender à distância é a nova revolução do ensino.

Existem diferentes formas para acessar seu curso, dependendo do dispositivo que você está utilizando.

Se você está acessando de um computador,  poderá fazer isto de duas formas: Clicando no item “minha conta”ou no botão “acessar conta” no menu da página (topo). Uma nova página será aberta e lá , você deve colocar seus dados de login (nome de usuário e senha).

Mas se você estiver usando um dispositivo móvel, o acesso poderá ser realizado, clicando na caixa de cor laranja com 3 linhas brancas no canto superior direito da tela. Esta ação abrirá uma aba, onde você deve escolher a opção “minha conta” .  Logo após, abrirá uma nová página, onde você deve inserir seus dados de login (nome de usuário e senha).

Agora é só aproveitar os nossos conteúdos.

Pensamos e pesquisamos muito sobre isso e todas as análises indicam que a maioria esmagadora dos acessos à plataforma se dão através de computadores (desktop) e celulares (mobile).

Decidimos manter estas configurações para que vocês pudessem acessar com total segurança aonde estiverem.

O site foi desenvolvido para o português do Brasil. Logo estaremos ampliando para o Espanhol, dada a grande procura de alunos que falam esta língua.

Sim, você pode adquirir vários cursos por vez e para sua segurança, a plataforma não permite que você coloque um mesmo curso 2 vezes no carrinho de compras. Pensamos sempre em tornar sua experiência mais segura durante o uso da plataforma.

Não é raro que isto venha acontecer, dado ao volume de dados que passa pela rede de computadores. Normalmente, você será notificado por email pelo pedido realizado e depois, sendo finalizado, você receberá a confirmação. Tudo vai depender também da forma que escolheu para finalizar o pedido. Por PIX, o pedido é liberado quase que imediatamente. Pelo cartão de crédito, vai depender da liberação da operadora de seu cartão e por boleto, você precisa esperar pelo prazo de compensação bancária, que costuma ser de 72 horas.

Se perceber que não houve resposta sobre o pedido e confirmação da compra por email, por favor, clique no ícone de whatsApp no canto inferior direito da página e fale com uma de nossas atendentes. 

O aprendizado online é uma realidade para este novo momento no mundo. Está em constante evolução e a cada dia, aparecem novos recursos para que esta modalidade de ensino facilite a entrega dos conteúdos. Nós, da MR Odontologia Cursos estamos sempre oferecendo o que há de melhor para que você possa usufruir, aprendendo com a profundidade e excelência e ampliando suas habilidades da forma correta.

Os certificados aparecerão como opção para emissão em dois locais específicos: na sua conta, após você realizar o login ou na página do curso que você adquiriu. Na página da sua conta na versão para computador  aparecerá assim.  E na versão para mobile (dispositivos móveis), aparecerá assim. O outro local que você poderá encontrar seu botão para baixar o certificado, estará na página principal do curso que adquiriu. Na versão para computador  aparecerá assim.  E na versão para mobile (dispositivos móveis), aparecerá assim.

Em ambos os locais, clicando em cima do botão para fazer download, você será levado para outra página, onde poderá baixar seu certificado.

Mas isso só ocorrerá se você assistir ou marcar as todas as aulas (lições) como “concluídas”, como poderá observar nos links para a versão para computador e para a versão para mobile (dispositivos móveis).

Estabelecemos um padrão de estudo linear, onde cada aula só será liberada, à medida que você tenha assistido a aula anterior. Dessa forma, terá que percorrer todas as aulas para ter acesso ao seu certificado. Isso facilita muito a fixação e compreensão do conteúdo passo a passo e com isso, no final você terá um melhor aprendizado. Pensamos com cuidado e carinho para que você aproveite melhor e evolua no tema que escolheu.

Neste caso, clique no ícone de whatsApp que aparece no canto inferior da tela e relate sua dúvida para uma de nossas atendentes. Teremos o prazer em esclarecer.

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